Outras informações
Condições gerais de venda
Âmbito
O cliente ao formalizar a sua encomenda junto da Projectiva – Representações e Serviços, Lda., aceita as presentes Condições Gerais de Venda, sem reservas, considerando-se como não escritas outras cláusulas em contrário constantes das requisições ou notas de encomenda.
Encomendas
As encomendas só são consideradas como válidas quando a Projectiva recebe a sua confirmação por escrito, reservando-se o direito de invalidar qualquer encomenda que lhe seja passada, com prévia comunicação por escrito ao cliente.
Preços
Os preços constantes das nossas Tabelas poderão ser alterados sem aviso prévio. Estes preços são passivos de IVA à taxa em vigor.
Prazo de entrega
Os prazos de entrega são considerados como aproximados, colocando a Projectiva os meios necessários e eficazes para que estes se cumpram com a devida pontualidade. A Projectiva não se responsabilizará por nenhum atraso na entrega do material, desde que este seja consequência de atrasos de terceiros. Reserva-se o direito de fornecimento e faturação parcial.
Entregas
A entrega do material é feita por nossa conta, com recurso a transportadores externos, sendo debitado ao cliente os portes correspondentes já previamente fixados pela Projectiva.
Garantias
As normas legais quanto a garantias serão aplicadas aos nossos produtos e serviços. Se o fabricante do produto conceder um período de garantia superior ao legalmente estabelecido, será relevante este período de garantia.
As reparações em garantia às marcas que a Projectiva representa deverão ser realizadas pelos nossos técnicos ou rede de agentes devidamente autorizados.
A garantia não se aplica às substituições e reparações que resultem do desgaste normal do material, de deteriorações ou acidentes resultantes de utilização negligente, de falta de manutenção ou de uma utilização defeituosa.
As peças a serem substituídas, nos termos da garantia, deverão ser sempre devolvidas à Projectiva. Caso contrário a Projectiva debitará o seu custo incluindo o transporte.
Devoluções
Só será aceite a devolução de material adquirido, com o prévio consentimento da Projectiva e até 10 dias após a data da respetiva fatura.
Reclamações
Os defeitos de serviço, qualidade e avaria dos produtos deverão ser notificados pelo comprador nos 10 dias após a data da fatura correspondente.
Concessão de crédito
A Projectiva apenas concederá crédito a clientes relativamente aos quais disponha de informações comerciais que considere suficientemente favoráveis.
O pedido para abertura de crédito deverá ser iniciado com o integral preenchido do Formulário de abertura de conta a crédito. Após a análise detalhada de todos os elementos e autorização da gerência, a concessão de crédito será concretizada.
Condições de pagamento
1. Vendas a dinheiro ou envio à cobrança
Contra entrega de mercadorias ou serviços e prontamente liquidadas por cheque, numerário ou multibanco;
2. Vendas a crédito
O pagamento das nossas faturas poderá ser realizado por cheque ou transferência bancária e os prazos de pagamento concedidos são:
• Até 10 dias da data da fatura – 2% de desconto
(Exceto Controlo Metrológico de Tacógrafos – serviço OVM - sem desconto)
• Até 30 dias da data da fatura – sem desconto
As faturas não liquidadas no seu vencimento são passíveis de juros de mora calculados à taxa legal em vigor.
O não cumprimento pelo cliente das condições de pagamento levará à suspensão dos fornecimentos a crédito.
Entrada em vigor
As presentes condições gerais de venda entram em vigor a 1 de julho de 2024, substituindo aquelas anteriormente vigentes.